> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://gravii.gitbook.io/kzsaleshub/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://gravii.gitbook.io/kzsaleshub/instrumenty-seilza/instrumenty-dlya-zvonkov-i-demo.md).

# Инструменты для звонков и демо

Звонок и демо — самые важные точки контакта в B2B продажах. Именно здесь выигрываются и проигрываются сделки.

В 2026 году инструменты для звонков и демо эволюционировали радикально: AI транскрибирует в реальном времени, подсказывает ответы на возражения, анализирует эмоции клиента и автоматически создаёт follow-up.

Разберём каждый инструмент детально — от базовых до продвинутых.

### Платформы для видеозвонков

#### Zoom — стандарт индустрии

Zoom в 2026 уже не просто видеоконференция — это AI-платформа.

Zoom AI Companion (включён в платные планы): Работает в реальном времени во время звонка.

Meeting Summary: После звонка автоматически генерирует:

* Краткое резюме разговора
* Список action items с ответственными
* Ключевые решения которые были приняты
* Следующие шаги

Smart Recording: Автоматически разбивает запись на главы. Можно перейти сразу к нужному моменту — "момент когда обсуждали цену" или "момент когда клиент назвал конкуренты".

AI Question Suggestions: Во время звонка Zoom предлагает вопросы которые стоит задать на основе контекста разговора.

Zoom Sales (добавка для продаж): Conversation Intelligence встроенный в Zoom. Talk ratio, анализ настроения, ключевые темы, сигналы риска.

Цены Zoom 2026: Pro: $15.99/месяц/хост — базовые AI функции. Business: $21.99/месяц/хост — расширенные AI функции. Zoom Sales: дополнительно, enterprise pricing.

***

#### Google Meet

Для команд в экосистеме Google Workspace.

Gemini AI в Meet (2025-2026): Автоматические субтитры на 300+ языках в реальном времени. Meeting notes — AI summary после встречи. Studio Sound — улучшение качества звука.

Плюс: если клиент использует Google Calendar — ссылка Meet создаётся автоматически, никакого трения с подключением.

Цены: Включён в Google Workspace ($6-18/пользователь/месяц).

***

#### Microsoft Teams

Для Enterprise клиентов в экосистеме Microsoft 365.

Copilot в Teams (2025-2026): Real-time транскрипция и перевод. Meeting recap — автоматическое резюме. Follow-up tasks — AI выделяет задачи. "Catch me up" — если опоздал на встречу, Copilot суммаризирует что было сказано до твоего прихода.

Важно для продаж в КЗ: Многие корпоративные клиенты (банки, телеком, госсектор) используют Teams как корпоративный стандарт. Умение работать в Teams — убирает трение для клиента.

***

#### Whereby — для простых встреч

Работает прямо в браузере. Не требует установки приложения от клиента. Постоянная ссылка на комнату.

Когда использовать: Клиент не хочет устанавливать Zoom. Нужна быстрая встреча без настройки. Небольшие команды.

Цена: Free (1 комната), Pro $8.99/месяц.

***

### Инструменты для демо

#### Демо — самый важный момент в продаже

Прежде чем выбирать инструменты — понять принципы сильного демо в 2026:

Принцип 1 — Демо под клиента, не под продукт: Не показывай все функции. Показывай только то что решает конкретную боль этого клиента.

Перед демо: перечитай notes из discovery call. Выдели 2-3 главные боли. Демо строй вокруг них.

Принцип 2 — Storytelling, не feature tour: Слабое демо: "Вот наш dashboard, здесь можно настроить это, а здесь вот такая функция..."

Сильное демо: "Помните вы рассказывали что ваши сейлзы тратят 2 часа в день на ручной ввод данных? Вот как это выглядит у вас сейчас. А вот что происходит с нашим решением: \[показываешь конкретный сценарий]. Видите — то что занимало 2 часа теперь занимает 4 минуты."

Принцип 3 — Вовлекай, не вещай: Задавай вопросы во время демо: "Это похоже на то как у вас сейчас?" "Насколько это решает вашу ситуацию?" "Что думаете о таком подходе?"

Демо — диалог, не презентация.

Принцип 4 — Демо должно быть интерактивным: Дай клиенту попробовать самому. Пусть они кликнут, введут данные, увидят результат своими руками. Что делаем своими руками — запоминаем.

***

#### Reprise — интерактивные демо

Reprise — революция в демо. Позволяет создавать интерактивные демо-версии продукта без реального бэкенда.

Что это означает: Ты записываешь "снимок" своего продукта. Клиент может кликать, вводить данные, видеть результаты — но это не живая система. Это управляемое интерактивное демо.

Преимущества: Нет риска что что-то сломается во время демо. Можно показать функции которые ещё в разработке. Клиент может "поиграть" сам после встречи — ты отправляешь ссылку. Можно кастомизировать демо под данные клиента за минуты.

Use case в продажах КЗ: "После нашего разговора я подготовлю интерактивное демо специально под ваши процессы — вы сможете пройти через него самостоятельно и показать команде."

Это в 3x лучше чем PDF презентация.

Цена: от $2,500/месяц. Для Enterprise команд.

***

#### Storylane — демо для mid-market

Аналог Reprise по концепции но более доступный.

Создаёшь интерактивное демо за 15-20 минут. Встраиваешь на сайт или отправляешь как ссылку.

Аналитика: Видишь кто смотрел демо, сколько времени провёл на каждом шаге, где "застрял" или потерял интерес.

Это горячие leads — люди которые активно изучают продукт.

Цена: от $500/месяц.

***

#### Walnut.io

Ещё один инструмент для интерактивных демо.

Уникальная функция — Demo Library: Создаёшь библиотеку готовых демо под разные use cases и вертикали. Сейлз выбирает нужное за секунды, кастомизирует под клиента.

Для команд где несколько сейлзов: Стандартизирует качество демо. Новый сейлз проводит такое же сильное демо как опытный.

***

#### Loom — асинхронные видео демо

Уже описан в разделе AI инструментов. Специфика применения для демо:

Pre-meeting demo: Перед встречей отправь 5-минутное видео где показываешь один ключевой сценарий. Клиент приходит на встречу уже подготовленным — время на встрече тратишь на вопросы, а не на базовое объяснение.

Post-meeting recap: После демо запись 3-минутного видео: "Главное что показали + как это решает именно вашу ситуацию + следующие шаги"

Это работает лучше чем текстовый follow-up.

***

### Инструменты для холодных звонков

#### Dialers — автоматизация обзвона

Ручной набор номера убивает время. Профессиональный dialer:

* Автоматически набирает следующий номер
* Оставляет voicemail автоматически
* Логирует звонок в CRM
* Показывает данные контакта прямо во время звонка

#### Apollo Dialer

Встроен в Apollo.io. Идеально если уже используешь Apollo для prospecting.

Функции: Click-to-call из Apollo интерфейса. Автоматический logging в CRM. Local presence: показывает местный номер клиента (повышает вероятность ответа на 30-40%). Voicemail drop: записанный voicemail оставляется автоматически — ты уже звонишь следующему. AI Call Transcription — транскрипция каждого звонка.

***

#### Aircall

Облачная телефонная система для sales команд.

Интеграции: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Intercom.

Функции для продаж: Power Dialer — автоматический обзвон списка. Call Recording — все звонки записываются. Call Whispering — менеджер слышит звонок и шепчет подсказки сейлзу (клиент не слышит). Call Barging — менеджер подключается к звонку если нужна помощь. AI Transcription и Summary.

Цена: от $30/пользователь/месяц.

***

#### JustCall

Альтернатива Aircall. Популярен в регионе СНГ — работает с казахстанскими номерами.

Поддерживает номера КЗ (+7 727, +7 717). Важно для местного присутствия при звонках.

Функции аналогичны Aircall. AI Notetaker — автоматические заметки.

Цена: от $29/пользователь/месяц.

***

#### Kixie

Специализируется на автоматизации cold calling sequences.

Уникальная функция — PowerCall: Параллельный набор нескольких номеров одновременно. Подключает к первому кто ответил. Увеличивает количество разговоров в 3-4 раза по сравнению с обычным dialer.

Connexion — AI коучинг в реальном времени: Во время звонка AI видит транскрипцию и подсказывает:

* Предложения по ответу на возражение
* Напоминает задать ключевые вопросы
* Предупреждает если ты говоришь слишком много

Цена: от $65/пользователь/месяц.

***

### AI в реальном времени во время звонка

Это самый новый и мощный тренд 2026 года. AI не просто анализирует после звонка — он помогает прямо во время разговора.

#### Chorus Real-time Recommendations

Во время звонка на экране сейлза:

* Карточки с информацией о клиенте
* Предложения по следующему вопросу
* Предупреждения: "ты говоришь уже 3 минуты подряд без паузы"
* Треккинг конкурентов: клиент упомянул конкурента — появляется battlecard с аргументами против

***

#### Gong Engage

Real-time alerts во время звонка: Сигнализирует когда клиент использует сигнальные слова: "дорого", "конкурент X", "бюджет", "нужно подумать".

При каждом сигнале показывает:

* Как лучшие сейлзы компании отвечали на это в прошлом
* Процент успеха разных подходов

***

#### Poised — AI коуч в реальном времени

Специализируется на коммуникации.

Анализирует в реальном времени:

* Скорость речи (слишком быстро/медленно)
* Слова-паразиты ("ну", "как бы", "эээ")
* Уверенность голоса
* Чёткость формулировок

Показывает подсказки на экране которые видишь только ты.

Полезно для: Новых сейлзов которые нервничают на звонках. Для отработки сложных переговоров.

Цена: $16/месяц.

***

### Структура идеального демо в 2026

#### До демо (накануне)

Технический чеклист: Проверь интернет соединение. Протестируй запись экрана. Закрой ненужные вкладки и приложения. Подготовь данные под клиента в демо-среде. Проверь что Gong/Chorus/Fireflies подключится автоматически.

Контентная подготовка: Перечитай notes с discovery call. Выдели 2-3 главные боли клиента. Подготовь 2-3 конкретных сценария которые закрывают эти боли. Приготовь кейс похожей компании. Подготовь ответы на 3 вероятных возражения.

***

#### Структура демо (45 минут)

Открытие (5 минут): Установи повестку: "Сегодня хочу показать конкретно как решаем \[боль 1] и \[боль 2] которые вы упоминали. Покажу два сценария — и хочу услышать ваше мнение по ходу. Вам подходит такой формат?"

Recap discovery (3 минуты): "Хочу убедиться что правильно понял вашу ситуацию. Вы говорили что \[боль 1] стоит вам \[описание impact]. И что критично решить это до \[дедлайн]. Я правильно понял?"

Это показывает что ты слушал. И даёт клиенту возможность скорректировать если что-то изменилось.

Демо сценарий 1 (10 минут): Покажи решение первой боли. Структура: ситуация сейчас → как это выглядит с вашим решением → результат. После: "Насколько это похоже на вашу ситуацию?"

Демо сценарий 2 (10 минут): Аналогично для второй боли.

Кейс (5 минут): "Компания похожая на вас — \[название если можно] — столкнулась с точно такой же ситуацией. Вот что они сделали и что получили."

Q\&A (7 минут): "Какие вопросы возникли?" Работа с возражениями если есть.

Закрытие на следующий шаг (5 минут): "По тому что вы видели — есть ли смысл двигаться дальше? Предлагаю следующий шаг: \[конкретно]."

***

#### После демо (в течение 2 часов)

Отправь follow-up: Email с резюме демо. Или Loom видео (3 минуты). Или интерактивное демо через Reprise/Storylane.

Структура follow-up: "Что показали + как это решает конкретно вашу боль + следующие шаги которые договорились + ссылка на интерактивное демо или deck"

Обнови CRM: Боль подтверждена — зафиксируй. Новые стейкхолдеры упомянуты — добавь. Возражения которые прозвучали — запиши. Следующий шаг с датой — создай задачу.

***

### Метрики качества демо

Отслеживай через Gong/Chorus:

Talk Ratio: Идеальный для демо: 50/50. Ты показываешь и объясняешь — клиент задаёт вопросы и реагирует. Если ты говоришь 80% — это не демо, это презентация.

Количество вопросов от клиента: Больше вопросов = больше вовлечённости. Если вопросов нет — либо клиент не интересуется, либо демо слишком сложное, либо клиент ждёт конца чтобы уйти.

Next Steps Commitment Rate: Процент демо после которых договорились на конкретный следующий шаг. Норма: выше 70%. Если ниже — проблема в закрытии или квалификации до демо.

Demo to Proposal Conversion: Процент демо которые переходят в коммерческое предложение. Норма: 40-60%. Если ниже — либо плохая квалификация (демо с нецелевыми клиентами), либо слабое демо.

***

### Технический стек для звонков и демо

#### Минимальный стек (до $100/месяц)

Zoom Pro ($15.99/месяц) — звонки и демо. Fireflies Pro ($18/месяц) — транскрипция. Loom Starter (бесплатно) — асинхронные видео. Итого: \~$34/месяц.

***

#### Оптимальный стек ($150-300/месяц)

Zoom Business ($21.99/месяц). Gong ($116/месяц при годовой оплате) — conversation intelligence. Loom Business ($15/месяц). Storylane ($500/месяц для команды) — интерактивные демо. Итого: \~$153/месяц для одного сейлза, $650/месяц для команды 5 человек.

***

#### Продвинутый стек ($500+/месяц)

Zoom + Gong + Chorus (для анализа) + Reprise (интерактивные демо) + Kixie или Aircall (cold calling) + Poised (real-time AI коуч). Итого: $500-800/месяц/сейлз.

Окупается при среднем чеке $50,000+ и закрытии хотя бы одной дополнительной сделки в квартал.

***

### Специфика звонков в КЗ рынке

Локальный номер критичен: Звонок с иностранного номера — вероятность ответа падает на 60-70%.

Решение: Казахстанский виртуальный номер через JustCall, Aircall или местного оператора (Kcell, Beeline бизнес).

Время звонков: Рабочий день КЗ: 9:00-18:00 (UTC+5). Лучшее время для cold calls: 10:00-12:00 и 14:00-16:00. Избегай: понедельник утро и пятница после 16:00.

WhatsApp как инструмент продаж: В КЗ WhatsApp — стандарт B2B коммуникации. После первого звонка или встречи — перенеси коммуникацию в WhatsApp. Follow-up в WhatsApp открывается в 5x чаще чем email.

Но: первый контакт — всегда email или LinkedIn. WhatsApp для тех с кем уже познакомился.

Zoom vs Google Meet vs Teams в КЗ: Корпоративный сектор и банки: Teams. IT компании и стартапы: Zoom или Meet. Госсектор: часто предпочитают российские решения (TrueConf, Jazz) или Zoom на крайний случай.

Всегда спрашивай заранее: "Какую платформу вам удобнее использовать?"


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://gravii.gitbook.io/kzsaleshub/instrumenty-seilza/instrumenty-dlya-zvonkov-i-demo.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.